Skontaktuj się z naszym zespołem
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest dostępny, by odpowiedzieć na pytania, pomóc przy problemach związanych z kontem, rozwiązać kwestie techniczne lub przyjąć ogólne opinie i uwagi. Skontaktuj się z nami, a szybko skierujemy sprawę do odpowiedniego działu: obsługa klienta, rozliczenia lub współpraca afiliacyjna. Możesz użyć czatu na żywo lub napisać e‑mail, zwykle odpowiadamy możliwie najszybciej. W sprawach płatności prosimy o załączenie numeru transakcji, co przyspieszy wyjaśnienie. Do spraw weryfikacji i dużych wypłat warto dołączyć kopię wymaganych dokumentów. Jeżeli wolisz, dostępne jest również wsparcie w języku angielskim.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] |
| Ogólne zapytania | [email protected] |
| Program partnerski | [email protected] |
| Telefon | +48 22 314 58 76 |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 |
Pomoc przez e-mail
Preferowaną formą kontaktu w sprawach wymagających wyjaśnień, dokumentów lub problemów z kontem jest wiadomość e-mail. Prosimy o wysłanie zgłoszenia z czytelnym tematem oraz aktualnymi danymi kontaktowymi (numer telefonu, ID konta), aby przyspieszyć rozpatrzenie. Jeśli to możliwe, dołącz zrzuty ekranu, dokumenty tożsamości lub dowody wpłat jako załączniki. Odpowiadamy na e-maile zwykle w ciągu kilku godzin do 24 godzin, w zależności od złożoności sprawy.
Wyślij nam wiadomość
Imię <label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">E-mail</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="adres@ hunny-play.pl" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;"/><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Wiadomość</label><textarea id="message" name="message" rows="6" required placeholder="Napisz wiadomość..." style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:11px;background:#ffb400;color:#000;border:none;border-radius:6px;font-weight:600;cursor:pointer;font-size:15px;">Wyślij wiadomość</button>Czas odpowiedzi
Zgłoszenia do działu obsługi rozpatrujemy na bieżąco. Większość zapytań otrzymuje odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego. W przypadku bardziej złożonych spraw, takich jak weryfikacja dokumentów lub reklamacje finansowe, czas odpowiedzi może się wydłużyć, w zależności od charakteru i potrzeby dodatkowych wyjaśnień. Prosimy o cierpliwość; informujemy na bieżąco o postępach. Aby przyspieszyć obsługę, dołącz numer konta i kluczowe informacje.
Opinie
Masz sugestię lub pomysł na poprawę strony? Podziel się z nami opinią - każdą wiadomość dokładnie analizujemy. Twoje uwagi pomagają ulepszać funkcje, ofertę promocyjną i obsługę klienta, dzięki czemu serwis staje się bardziej przyjazny dla graczy. Wyślij komentarz przez formularz kontaktowy lub na [email protected], a my uwzględnimy go przy kolejnych aktualizacjach.